"az eredeti megállapodás szerint 13 óra 25 perckor indultam volna Linzből,- és 17 óra 25-kor értem volna Nagykanizsára,- ehelyett / mivel a előzőnapi visszaigazoláson időpontok nem szerepeltek,- / amikor délelótt felhívtam a megadott telefonszámot,- egy hölgy közölte, hogy 16 óra 40-kor lesz az indulás, -és hogy mikor érek Kanizsára azt nem tudja megmondani.- majd a sofőrtől kérdezzem meg. Kiderült, hogy 2 sofőr van,- egy nemzetközi és egy belföldi,- a nemzetközi visszahívott,- és azt mondta, hogy az indulás 15 óra 30-kor lesz,- Pesten át kell szállni ,- majd onnét visznek Nagykanizsára. Az eredeti megállapodás egyáltalán nem erről szólt,- Budapest szóba sem került,- annak ellenére, hogy így Keszthelyhez közel mentünk el,- / eredetileg oda kerestem fuvart, de csak Kanizsára volt / el kellett mennem Nagykanizsára,- onnét úgy hoztak haza. --éjjel,- mivel 23 óra után értünk be a Kanizsai címre. Nem csak én jártam így, kiderült, hogy több utassal is ugyanez volt a helyzet,- és volt, aki Németországból indult,- így óriűsi késésekkel érkeztek meg mindenhová,- eleve a 3 órai később indulás,- és a budapesti átszállás miatt. Nem korrekt, hogy a változásról az utasok nem tudnak,- csak a járaton értesülnek róla,-
Érdekelne, ki ezért a felelős ???
A nemzetközi sofőr rendkívül kedves, udvarias -és pontos volt,. ez nem momdható el a belföldiről...."

"15 orás utbol, lett 29.... elromlott az auto alattunk es ugy folytatta az utat. Autopalyan 80 km/h sebbesseggel..."

"Frankfurt - Veszprém ùtvonalon foglaltam helyet, Budapesti megàllò nem volt feltüntetve. Ha tudom, hogy Pesten mèg àt kell szàllni, eleve olyan fuvart vàlasztok akkor, ès nem kerülök Sopron felè.... Ez nekem plusz pàr òra ùt volt, ràadàsul kb. 2 òràt kellett volna vàrnom a màsik kisbuszra Pesten, ami majd tovàbb visz. Reggel 7től, este 9ig bìrtam, Pesten kiszàlltam ès egy màsik fuvarral mentem tovàbb, nem vàrtam meg a Homan transport kisbuszàt. Ausztriàban buszt kellett cserèlnünk, amire szintèn vàrtunk nagyjàbòl fèl - egy òràt, ès kiderült mi kaptuk meg a "rossz" buszt. Kicsit sem èreztem magam biztonsàgban, a sofőr vagy nem adott tàjèkoztatàst semmiről vagy kritikàn aluli stìlusban. A Wifi fel van tüntetve, de amikor kèrtem a jelszòt, azt mondta, hogy neki sem korlàtlan az internetje, ùgyhogy nincs wifi. Igen, 20 eurot visszakaptam a vègösszegből, amit azèrt szàmoltak fel, mert nem konkrètan Veszprèmbe mentem, hanem Kapolcsig vittek volna. Csak közben ugye èn Pesten kiszàlltam.... Minden szinten hatalmas csalòdàs, biztosan nem vàlasztom ezt a tàrsasàgot többet!"

"Sajnos az elején már csúszott az egész 2 órát, és utána megint így rettentő hosszú volt az út! "

"Kedves Homan Transport,

Az édesanyám érkezett hozzánk látogatóba, Bernben volt a találkozó. Én a svájci-francia részen élek a családommal. Bern nekünk + 1 óra autóval.
Sajnos az út nem úgy alakult, ahogy az meg van hirdetve Önöknél!

A problémák ott kezdődtek, hogy a meghírdetett idő helyett 2 órával később volt az indulás! (ezen problémák csak tornyosultak) Az érkezés időpontja is folyamatosan változott!
Végül sikeresen Bernben felvettük anyukámat, akivel több, mint 19 óra utazás után (+ 1 óra) megérkeztünk otthonunkban!

Anyukám elmesélte, hogy milyen további nehézségek akadtak az úton:
-- Győrben 2 óra várakozás után - mikor is: bevártak egy másik Önök által szervezett autót -utas cserére került sor. 2 utas beszállt abba az autóba melyben anyukám utazott, valamint 1 utas átszállt (aki Svájcba utazott...)
-- A svájci határ átlépését követve visszafordították az autó.(????) Ausztriában újra beszállították azt az utast, akit átszállítottak Győrben...

Ezen információk tudatában úgy gondolom, hogy cégük utas-szervezési problémákkal küzd! A problémák nem megoldása cégük professzionális működését, valamint jó hírnevét veszélyezteti!

Üdvözlettel,
Réka Zambo Pena"

"A sofőrök nagyon jók voltak.
A szervezésben van valami nagyon nagy hiba.
Nem igazán értem, hogy miért nem a határon osztják szét az utasokat és miért kell bemenni mindenkinek Pestre.
Több mint 2 órát várt az anyukám és a többi utas míg a másik autó odaért.
Több mint 19 órát utazott.
Ezt nem nevezném normálisnak
Az pozitívum, hogy erfurtból anyu haza tudott menni de a 19 órás út abszolút nincs rendben."

"-A hirdetésben nem frissültek az utazás árai
-a járműveken nincs WIFI ( a hirdetésben viszont szerepel )
-a legnagyobb differencia az utazási időtől és útvonaltól való eltérés.
-szervezettség hiánya ( 2-3 átszállás egyik járműből másikba/várakozás a másik járműre ->meghaladta az egy órát/bizonytalanság hogy egyáltalán jut számára ülőhely)
-kapcsolattartás a foglalással kapcsolatban több szálon futott ( 3 különböző személy - közöttük a belső kommunikáció hiánya )
-sofőrök túlhajszolása/túlóráztatása"

"A terv az volt reggel, hogy 8 kor indulunk Nürnbergből és 16:00 érkezünk Nagykanizsára. Érthető, hogy van késés és nem percre pontossan fog menni az utazás.
Ezt történt:
11:20 indultunk, és 23:30 érkeztünk. Sajnos csak az autóban derült ki, hogy Budapestre is benézünk annak ellenére, hogy ez nem volt fenntüntetve az útvonal trerveben, utólag kiderült, hogy weboldal leg alján az apróbetüs részeben ki van írva, hogy minden autó bemegy Budapestre. Más cégek kiírják az utvonal tervbe de a Homa Transport ezt szándékossan nem teszi meg, helyette elrejtik az apróbetűs részben.
Pozitiv: Sofőrok abszolutle 5 csillagos, biztonságos utazás, kellemes utitársak.
Negativív: Szervezés 1 csillag, amiért a Homan transzportal mentem mert az utvonal listán nem volt feltüntetve hogy Budapestre is bemennek. +7 hóra 30 késséssel ékeztünk meg a tájékoztattot időponthoz képest.
"

"A szervezés rettenetes. Sokat késett, az átszállásra sokat kellett várni és a busz is rossz állapotban volt, örülök, hogy egyáltan haza tudtak vele hozni. Mindezek ellenére a sofőr nagyon rendes volt, nem ő tehetett róla."

"A sofőrök előtt emelem a kalapom!! De aki az utazást szervezi és koordinálja az utakat, na az egy nagy szerencsétlenség!! Másfél óra várakozás Budapesten, aztután áturányítva Budaörsre! Végre elindultak Melk-be (Ausztria)! Ismét átszállás és indulás tovább!! Hajnal 3 óra után 10 perccel indult a Fiam Orosházáról és éjjel 3/4 1-kor megérkezett Karlsruhe mellé! Akárhogy is számolom közel 22 óra! A sofőrt nagyon sajnáltam, mert nem Ő tehetett az út hosszúsága miatt!!"