"Még úton …"

"Nem egy ügyfélbarát szervezet. A sofőrökkel minden rendben volt."

"Az az időpont amit Lefoglaltam nekik nem felelt meg, majd csak egy 1.hét múlva kaptam időpontot, de nem közvetlenül visznek Ausztriában, Pesten át kell szállni másik autóban..!
Remélem nem fogok csalódni, de úgy is megirom hogy milyenek voltak! :) ELŐTTE csalódtam becsaptak és Leobenből csak pestig vitték és Eger, ig ki fizetették velem és Pesten hagyták hogy majd jön másik autó értem.! Aztán hitelbe szálltam meg estére úgy jöttem másnap haza Egerbe.! Agora Transzfer volt és egy másik, bunkó mind két sofőr az egyik Zsolt ő hazudik és letilt, a másik Krisztián ő ráadásul agresszív, ő hagy ott.! Kérek mindenkit hogy ha mód van rá ne utazzatok velük mert nem csak engem csapnak be, ott rajtam kívül még 3.embert akik jöttek volna vidékre.! "

"A foglalas eleve azert jött letre mert egy masikra autora foglalt utazas technikai okok miatt halasztasra kerult napokkal kesobbre. Az oszkar oldalan szereplo adatok nem fixek, ami nalam nem jelent pozitiv elmenyt. Telefonon hamar sikerult pontositani az utazassal kapcsolatban mindent. Masik sofor, kb reszben masik utvonal. De lett 2 hely es ez volt a lenyeg. Meg hogy hazig vigyek az utast. Ami nem sikerult. A kommunikacio a diszpo es a sofor közt hagy nemi kivetnivalot, ugy mint indulasi es erkezesi cim korrekt atadasa. Indulasi cimre nem talalt oda a sofor, de ezt hamar megoldottuk. A vegcel meg lemaradt es a komaromi kutnal veget ert a kozos kaland. A maradek fel oranyi utat megoldottuk maskepp. Az utazas igy majdnem teljesen letrejott. De nem hiszem hogy lesz legközelebb."

"Pozitívan a sofőröket tudnám csak értékelni, két különböző járművel utaztam, és mindkét gépkocsivezető nagyon kedves és segítőkész volt. A szervezés viszont borzasztó. Körülbelül hajnal 4-5-ös indulással volt meghirdetve az utazás Sátoraljaújhelyből, ahol igaz, hogy fel volt tüntetve, hogy a megadott időponttól eltérés előfordulhat, de ekkora eltérésre nem számítottam, kicsit sokkolt, hogy előző nap közölték, hogy éjjel 2-kor indulunk. Az éjszakai indulás után gyakorlatilag egész Észak-Magyarországot bejártuk, így az egyébként 2,5 órás Sátoraljaújhely-Budapest távot sikerült 6 azaz HAT óra alatt megtenni. Vonattal is jobban jártam volna, akkor legalább kialszom magam. Ezután a várakozásmentes átszállás azt jelentette, hogy egy órát töltöttünk egy Üllői úti benzinkúton, ahol teljes káosz uralkodott, a sofőröknek fogalmuk se volt, hogy ki kivel megy tovább, ki kinek veszi át az utasait, kit kell bevárni, stb. Linzbe délután fél2-re értem, ami azt jelenti, hogy 12 órát vett igénybe ez az utazás, ami még vonattal is fele ennyi lett volna, árban is. Többet ilyet biztosan nem vállalnék be. "

"az eredeti megállapodás szerint 13 óra 25 perckor indultam volna Linzből,- és 17 óra 25-kor értem volna Nagykanizsára,- ehelyett / mivel a előzőnapi visszaigazoláson időpontok nem szerepeltek,- / amikor délelótt felhívtam a megadott telefonszámot,- egy hölgy közölte, hogy 16 óra 40-kor lesz az indulás, -és hogy mikor érek Kanizsára azt nem tudja megmondani.- majd a sofőrtől kérdezzem meg. Kiderült, hogy 2 sofőr van,- egy nemzetközi és egy belföldi,- a nemzetközi visszahívott,- és azt mondta, hogy az indulás 15 óra 30-kor lesz,- Pesten át kell szállni ,- majd onnét visznek Nagykanizsára. Az eredeti megállapodás egyáltalán nem erről szólt,- Budapest szóba sem került,- annak ellenére, hogy így Keszthelyhez közel mentünk el,- / eredetileg oda kerestem fuvart, de csak Kanizsára volt / el kellett mennem Nagykanizsára,- onnét úgy hoztak haza. --éjjel,- mivel 23 óra után értünk be a Kanizsai címre. Nem csak én jártam így, kiderült, hogy több utassal is ugyanez volt a helyzet,- és volt, aki Németországból indult,- így óriűsi késésekkel érkeztek meg mindenhová,- eleve a 3 órai később indulás,- és a budapesti átszállás miatt. Nem korrekt, hogy a változásról az utasok nem tudnak,- csak a járaton értesülnek róla,-
Érdekelne, ki ezért a felelős ???
A nemzetközi sofőr rendkívül kedves, udvarias -és pontos volt,. ez nem momdható el a belföldiről...."

"15 orás utbol, lett 29.... elromlott az auto alattunk es ugy folytatta az utat. Autopalyan 80 km/h sebbesseggel..."

"Frankfurt - Veszprém ùtvonalon foglaltam helyet, Budapesti megàllò nem volt feltüntetve. Ha tudom, hogy Pesten mèg àt kell szàllni, eleve olyan fuvart vàlasztok akkor, ès nem kerülök Sopron felè.... Ez nekem plusz pàr òra ùt volt, ràadàsul kb. 2 òràt kellett volna vàrnom a màsik kisbuszra Pesten, ami majd tovàbb visz. Reggel 7től, este 9ig bìrtam, Pesten kiszàlltam ès egy màsik fuvarral mentem tovàbb, nem vàrtam meg a Homan transport kisbuszàt. Ausztriàban buszt kellett cserèlnünk, amire szintèn vàrtunk nagyjàbòl fèl - egy òràt, ès kiderült mi kaptuk meg a "rossz" buszt. Kicsit sem èreztem magam biztonsàgban, a sofőr vagy nem adott tàjèkoztatàst semmiről vagy kritikàn aluli stìlusban. A Wifi fel van tüntetve, de amikor kèrtem a jelszòt, azt mondta, hogy neki sem korlàtlan az internetje, ùgyhogy nincs wifi. Igen, 20 eurot visszakaptam a vègösszegből, amit azèrt szàmoltak fel, mert nem konkrètan Veszprèmbe mentem, hanem Kapolcsig vittek volna. Csak közben ugye èn Pesten kiszàlltam.... Minden szinten hatalmas csalòdàs, biztosan nem vàlasztom ezt a tàrsasàgot többet!"

"Sajnos az elején már csúszott az egész 2 órát, és utána megint így rettentő hosszú volt az út! "

"Kedves Homan Transport,

Az édesanyám érkezett hozzánk látogatóba, Bernben volt a találkozó. Én a svájci-francia részen élek a családommal. Bern nekünk + 1 óra autóval.
Sajnos az út nem úgy alakult, ahogy az meg van hirdetve Önöknél!

A problémák ott kezdődtek, hogy a meghírdetett idő helyett 2 órával később volt az indulás! (ezen problémák csak tornyosultak) Az érkezés időpontja is folyamatosan változott!
Végül sikeresen Bernben felvettük anyukámat, akivel több, mint 19 óra utazás után (+ 1 óra) megérkeztünk otthonunkban!

Anyukám elmesélte, hogy milyen további nehézségek akadtak az úton:
-- Győrben 2 óra várakozás után - mikor is: bevártak egy másik Önök által szervezett autót -utas cserére került sor. 2 utas beszállt abba az autóba melyben anyukám utazott, valamint 1 utas átszállt (aki Svájcba utazott...)
-- A svájci határ átlépését követve visszafordították az autó.(????) Ausztriában újra beszállították azt az utast, akit átszállítottak Győrben...

Ezen információk tudatában úgy gondolom, hogy cégük utas-szervezési problémákkal küzd! A problémák nem megoldása cégük professzionális működését, valamint jó hírnevét veszélyezteti!

Üdvözlettel,
Réka Zambo Pena"