BESTBUSZ
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Az utazás megvalósult, de az utas hozzáállása legyen mások számára tanulságos: semleges értékelést adott, mert kisállatot szállítottunk és mert a külön címre szállításért felárat kértünk.
Foglaláskor az adatlapunkon láthatta, hogy kisállatok szállítását vállaljuk. Ennek ismeretében foglalta le nálunk az útját, miért kellett volna erről külön tájékoztatnunk? Amikor pl. bemegy egy helyiségbe, melynek az ajtaján jól látható tábla jelzi, hogy tilos a dohányzás, talán azt várja, hogy a bent ülök fogadják azzal, hogy ne gyújtson rá? Az meg, hogy minimális felár ellenében szállítjuk házig az utasokat - gondolom - természetes. Személyszállítással foglalkozó cég vagyunk, menetrenddel, fix útvonallal, de természetesen vállalunk olyan kitérőket, amivel a többi utas menetrend szerinti érkezését még biztosítani tudjuk. A kitérő nagysága (időben és km-ben) szerint kérünk felárat, amit az utassal a TELEFONOS EGYEZTETÉSKOR MEGBESZÉLÜNK! Megdöbbentő, hogy EZEK UTÁN azt írja: " Egyik dologgal sem lett volna gondom, de velemenyem szerint ilyen es hasonlo dolgokrol nem art elore ertesiteni az utast." Ugyan milyen formában várja a "kedves" utas az értesítést? A telefonon történő tájékoztatás nem megfelelő? Bőven lett volna lehetősége lemondani az utat, ha nem tartotta megfelelőnek az árat, bár azt írja: "Egyik dologgal sem lett volna gondom...". Ezek után a vélemény a tényleges útról: "Ezeket leszamitva az ut rendben volt, udvarias, jo soforokkel." Szóval erre adott semleges értékelést... Köszönjük, viszont kívánjuk.
"
08. Feb. 2017.
Antwort auf die Bewertung: "Kedves Cím!
Kezdjük hátulról..csak a sofőrök viselkedése miatt lett semleges és nem negatív az értékelés.
Miért is?:
A telfonos egyeztetés abból állt, hogy én SMS-ben elküldtem a paramétereket, majd az Önök részéről jött egy “RENDBEN”. Felálról, állatról egy szó sem. Miért fontos az, hogy értesítsen a felárról?
– többször Oszkároztam már, címre is vittek, de egyik esetben sem felárért,hanem a meghirdetett összegért, nem volt egyértelmű, hogy ez esetben más lesz.
- Valóban minimális összegről volt szó, de sokan nem hordunk magunknál több készpénzt a szükségesnél, teljesen véletlen, hogy volt még nálam 5 Euro, arról már nem is beszélve, hogy a sofőrnek rossz címet adtak meg (Önök), így, hogy ne húzzam sem a sofőrök sem pedig az utastársak idejét felajánlottam, hogy a szomszéd utcában szállok ki, tehát még csak meg sem történt a “házhoz szállítás” (tegyük hozzá, hogy ezt bele sem írtam az értékelésbe, mert nem a pocskondiázás a celom)
Az állattal való utazásról pedig szerintem érdemes értesíteni az utast, ha az állat mellette az ülésen fog utazni, de nyilván erről eltérő a véleményünk.
Ezek ismeretében nem hiszem, hogy az én hozzáállásommal bármi gond is lett volna, igaz? :)
Legyen csodás napjuk!
"
(4.9)
Nachricht an den Benutzer
English
Slovenčina
