BaxxyBlack
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Másik autóval mentünk mint ami a hirdetésben volt, nagyon nem fértem el a hátsó ülésen. Az autóra ráférne belülről egy takarítás, de minden más rendben volt. "
06. Okt. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Valóban egy műszaki hiba miatt tartalék autóval mentünk. Ezt jeleztem is előre. Nem akartam visszamondani az utat és ezzel kellemetlenséget okozni. Kényszer megoldás volt, de így legalább időben biztonságban megvalosult az utazás. "
sz.gergooo
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Légkondi csak 80 km/h folott ment, 0 rugalmassag."
26. Aug. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Nem is te utaztál hanem egy ismerősödnek foglaltál :) a klíma nem sebességhez van kötve vagy, megy vagy nem és természetesen ment. Ha az rugalmatlanság hogy az ismerősödet a a többi utas rovására nem vittem címre Siófokon ami a szezonban kb egy óra, har akkor legyek rugalmatlan. "
titur
Bewertung gescheitert
Reise aufgrund von:
"Az autó nem indult el technikai problema miatt, a csere autó erkezeset nem tudtam megvarni"
06. Aug. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Ez hazugság. A többi utas a kiirt autóval időben megérkezett. Meg lehet őket kérdezni.... "
"Nagyon régi autó volt, ezért volt kényelmetlen, nem működött hátul a biztonsági öv. A többi rendben volt."
29. Jun. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Az autó a hirdetesben szereplő volt. Relativ hogy régi vagy nem. Az övét lassan kell húzni mert automata ha szóltál volna segítek. "
"Németországból érkeztem repülővel és a reptérről foglaltam a SomogyExpressznél vasárnap este Pécs közelébe egy utat.
A gépem jóval később indult a tervezettnél, ezt még idejében jeleztem az embernek (visszahívtam egy nem fogadott hívását, ami nem az adatlapon megadott szám volt), aki azt mondta erre, hogy óránként felszámít a késésre 1000 Ft-ot, mivel ő már elindult a reptérre az eredeti időpontra.
Nem értettem, mert erről nem egyeztettünk előzetesen, a késés nem az én hibámból jött létre, ugyanakkor nyilvánvaló volt, hogy fontos hazaérnem még aznap éjszaka.
Végül Bp-en landolva újra hívtam az embert, aki mondta, hogy hamarosan beáll a kocsival.
Közben viszont hívott egy másik illető, aki SomogyExpresszként mutatkozott be, és jelezte, hogy hamarosan beáll, értem, ha megmondom, melyik Zónába érkeztem.
Újból nem értettem, hiszen biztosan egy utat foglaltam, azt biztosan a SomogyExpressznél, de akkor ki lehetett az első illető, aki igaz, hogy nem mutatkozott be egyszer sem, de tudott rólam, az érkezésemről és el is akart szállítani??
Visszahívtam az elsőt, nagy nehezen kiderült, hogy akivel végig beszéltem, az a SomogyExpressz főnöke, csak a főnök és a sofőr között is kommunikációs probléma lépett fel, mert állítólag a sofőrnek nem kellett volna engem hívnia, a főnök igyekezett volna a kapcsolattartónak lenni.
Végül a sofőrrel megtaláltuk egymást, nagyon készséges és udvarias volt, rendben, időben hazaszállított, az úton minden rendben ment. Nem kért felárat a késésért.
Mégis a főnöknek azt javaslom, hogy legközelebb mutatkozzon be cégnévvel a telefonba, vagy használja az adatlapon megadott telefonszámát. Nekem segítség lett volna, ha már az elején felvilágosít, hogy nem ő a sofőr, ő csak a kapcsolattartó, az egyéb költségeket pedig jelezze az adatlapon. Mindezzel elkerülhető lett volna az a bonyodalom, ami kialakult az éterben."
08. Mai. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Többször egyezettunk telefonon mindig ugyanazon a telefonszamon így nem gondolom hogy minden alkalommal be kellene mutatkoznunk ahogy ön sem tette. Mint a hirdetesben szerepel minden utast megvárunk azért is kerül ennyibe az út. Azt is elmondtam hogy amikorra kéri az autót onnantól 1 órát díjmentesen várunk de nyilván ha 6 - 8 órát késik a gép akkor annak díja van 1000 ft/ óra. Ha már ilyen hosszú értékelést ír illene pontosan írni a dolgokat. Ha tud még valakit aki 1000 forintos órabérért várakozik emelem a kalapom. Csak összehasonlítás éppen a taxi 120 Ft / perc azaz 7200 forint óránként. Az hogy most nem én mentem hanem egy kollégám szerintem mellékes, időben ott voltunk biztonságban kényelmesen haza jutottak és mint írta is a késés ellenére megvártuk. Örülök hogy biztonságban kényelmesen hazahozhattuk és kívánom hogy a tegnapi útnál ne legyen rosszabb élménye. Üdv somogyexpressz "