"Négy év alatt ez volt az első negatív oszkáros élményem. Szekszárdon a Rákóczi úti Mol-kútnál volt a kiszálló, ami nekem most kivételesen problémát okozott volna, mert a város szélének is a legszélén található. Tekintve, hogy a profiljuk szerint felár ellenében címre is szállítanak, ezt az igényemet előre jeleztem üzenetben. Azt válaszolták, „elvileg megoldható” és szóljak a sofőrnek induláskor. Így is tettem, de ő közölte, hogy „az nem fog megtörténni, mert 10 perces csúszásban vagyunk”. Nem firtattam, hogy miért, de még mindig nem értem, hiszen az indulás reggel 7-re volt kiírva és konkrétan 7 óra 2 perckor már indította is a kocsit. Plusz, a kései indulás sem az utasokon múlt volna, mert mindenki korábban érkezett meg, mint az autó.

Különösen kellemetlennek tartom, hogy az indulás előtti utolsó pillanatban tudatták velem, hogy csak a benzinkútnál tudok majd kiszállni. Főleg annak fényében, hogy a profiljukon felhívják a figyelmet arra, hogy „Ha későn törli a foglalását és nem lesz Ön helyet más utas, akkor köteles megtéríteni az út árát. A foglalással mindezt elfogadja.”. Bár azt nem konkretizálják, hogy mi számít túl későnek, úgy gondolom, hogy az utas is elvárhatja az előzetes, pontos tájékoztatást, így az autóba történő beszálláskor közölni a pontos útitervet nem helyénvaló.

Egyébként javasolta a sofőr, hogy hívjak taxit, az úgyis ugyanannyiba kerül. (Természetesen a taxi drágábbra jött ki.)

Útközben nem volt probléma, de az indulás mindenre rányomta a bélyegét."

"When you take the Budapest airport van they should know you have 3 to 2 luggages! They put other ones luggages on our thigh for 2/5 hours to pecs! It was horrible. They should not accept so many people in one van if they can not fit all the luggages inside! ( we were 7 passengers!!!) Most of us are international students that’s why we have so many things to bring. And our fee was 17000 ft but he took 19500. But at last I appreciate his work. He raised all the very heavy luggages by himself and he helps us a lot. Also the trip duration was 2/5 hours which is so short and good. And he also behaves in a well mannered way and have a smile on his face which I appreciate. "

"Leg szivesebben nem írnék de ez fel háborító ami tegnap este történt velem!! 2020 feb 8 (szombat). Tegnap este folyamán volt egy foglalásom ami úgy volt meg hirdetve hogy pécs-budapest érintve bonyhádot az oil kúton 20:35kor! Hozza teszem 30 perc ki gyalogoljak oda! Már 20:15kor ott vartam a kocsit a biztonság kedvéért. Majd 20:30kor próbáltam hivni a sofőrt. Sikertelenül mert ki volt kapcsolva !!! Majd hivtam az irodát 20:30-tól 20:40-ig mikor ugyanus fel vették és 2. Telefon beszélgetés után közölték hogy a kocsi mar pakson van ! Hogy ???!!! Majd közölték hogy ne haragudjak nem tudnak mit csinálni ezzel le téve a telefont! Ez miatt meg károsítva kések a munkámból 1 napot (külföldön dolgozok) es át fagyva kb fél óra az út a benzinkútra, fél vissza és kb 35perc várakozással (1óra 35perc) es idegeskedéssel a semmiért. Értékelhetetlen és minősíthetetlen ami történt!! Eddig leg rosszabb élményem egy foglalásnál!!"

"Biztos vagyok benne, hogy soha többé nem utazom ezzel a céggel. Sok félreértés arról, hogy hova vehetik az utasokat, és mi késettünk több mint 30 perc alatt! Egy 10 perc elfogadható, de több, mint 30 perc, ez nem helyes, és a miat el késtem az idö pontomra!"

"Az utazás megtörtént de teljesen más időpontban. Sajnos másik utasok miatt 22.30 indulás helyett hajnali 1 órakor indultunk, így a hajnal 1 óra érkezés helyett 4 órára érkeztünk meg. Ilyenkor lehetne egy másik transzfert biztosítani, másképpen logisztikázni. "

"8.30 helyett 9 órakor indultunk Pécsről (egyvalaki elkésett, őérte visszamentünk a Centrum Parkolóba, ez 15 perc késést jelentett, utána valakiért elment a kocsi felvenni a ház előtt, így jött össze a 30 perc).
A gépkocsivezető egyébként jól vezetett."

"The driver had a really bad attitude just because he knew that I'm a foreigner, and he was not abe to understand or talk in English, even though it was mentioned in the details that he could."

"30 percet késtünk. Voltak reptérren felszedett utasok, akinek sajnos késett a gépe. De engem erről foglaláskor nem értesítettek, hogy gépek érkézésétől függően változhat az indulás. 2 órával az indulás előtt értesítettek, más lehetőségem már nem maradt. Ezzel szemben a hirdetésben az áll, amennyiben én későn mondom le a fuvart, kötelezhetnek annak megtérítésére. Szerintem célszerű lenne a reptéri fuvaroknál a többi utasnak előre jelezni, hogy a gépek érkezésétől függően változhat az indulás, pláne ilyen feláras utaknál."

"Másfél órát késett a csomagszállítás amit nem tudtam megvárni, (ez szerintük az én hibám) nem szóltak időben (mert a sofőr nem telefonál menet közben így a 17:30ra vállalt érkezés elott 1 percel tehát 17:29kor hívott hogy 1-1,5 órát késik mert még van reptéri utasa is ) így volt egy másfél órás felesleges köröm a Nepligetbe. Végül 3 kollégával később hajlandóak voltak elhozni egy nekik útba eső benzinkútra, szóval 35km-rel es 2,5 órával később megkaptam a csomagomat. Se bocsi, se penz vissza... Tapasztalat: mindig olvass előre és akkor láthatod hogy rendszeresen gond van a pontossággal, kommunikációval és a korrektséggel. "

"Azért választottam a hajnali telekocsit busz helyett, mert csak így értem volna fel a reggeli találkozómra Budapestre. Sajnos fél órát késett az autó, és ez is csak akkor derült ki, amikor a tervezett indulás időpontjában felhívtam a sofőrt, hogy merre vannak. A találkozómat így lekéstem - ha ezt előre tudom, inkább előző este buszoztam volna Budapestre. Onnantól kezdve hogy az autóban ültem már minden rendben volt - elég helyem volt és a biztonsággal sem volt semmi probléma. Ha időben érkezett volna az autó, abszolút pozitív véleményt adtam volna, de most nagyon fontos lett volna a pontosság. "