Teremburasm
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Jó volt az utazás, a társaság, a hangulat, a rugalmasság. Rendben volt az egész, csak ajánlani tudom. :)"
22. Dez. 2024.
ZT_001
Bewertung gescheitert
Reise aufgrund von:
"Utazás előtti napon mindent pontosítottunk (indulási időpont, indulási hely…), sajnos akkor nem kaptam arról tájékoztatást hogy ha egy utas lemondja az utat (mert ez történt állítása szerint!), akkor 2 órával korábbi indulás lesz! Az utazás napján hívott és üzent is Magdi hogy “töröld a foglalást, hogy meg tudjam hirdetni 17 indulással a hazautat…” (2 órával korábban a megbeszéltékhez képest!) Ő lemondta, de én töröljem?!"
22. Dez. 2024.
Antwort auf die Bewertung: "Azzal együtt, hogy minden esetben törekszem a vin-vin megoldásra, adódhat szituáció, amikor a megoldás ha több szereplő’ érintett, valakinek közülük nem az optimális.. elégedetlenséget szül.. Így történt ez dec 22-én Tibor nézőpontja szerint. Az érem autós oldala: 21-én Tibor kérése: megoldható e, hogy a kiírt indulástól eltérően fél órával később induljunk22 este. Egyeztettem a már befoglalt utassal, rendben, legyen így. 22-én reggel az utasunk jelezte, neki mégis kényelmetlen a késői indulás, megoldotta az útját, törli a foglalást. A mi programunk úgy alakult, már 15 órakor indulhatunk.. Felvettem Tiborral a kapcsolatot, elmondtam neki a történteket, felajánlottam, hogy bár így fél nyolcig nem tudunk várni, természetesen 17 órakor lehetősége van velünk utazni. A meghirdetett utat ezt követően töröltem. A történethez még csak érdekesség: végül 16 órakor úgy indultunk 2 sos befoglalt utassal, hogy közben 2 foglalás-lemondás volt. Betudtam a karácsonyi fennforgásos időszaknak, és tiszteletben tartottam az utasok döntését.. alkalmazkodva a körülményekhez.. összegzés: 418 pozitív értékelés mellett 8 év oszkáros múlttal meghiúsult út kapcsán egyetlen negatív.. Bízok benne nem töri meg a ‘foglalási kedvet’ továbbra is szinte 100% betelnek a hirdetett helyeink. Szeretettel kívánok 2025-re elégedett utasként és autósként megélt, oszkáros utakban bővelkedő boldog új évet! "