PannaAnett
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Minden rendben volt, kedves, pontos, biztonsagos sofőr! Szívesen ajánlom :)"
02. Jun. 2019.
Pfeffer
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Gyors egyeztetes utan minden a megbeszeltek szerint törtent, az ut kellemesen es gyorsan telt. Alexandra kedves, rugalmas soför. Köszönet :)"
22. Apr. 2019.
Godika
Bewertung gescheitert
Reise aufgrund von:
"Óriási csalódás, negyed órával az indulás előtt hívott telefonon, hogy nem tud felvinni Budapestre, mert véleménye szerint az aplikacion nem mutatta jól a szabad helyeket. Nagyon nehéz helyzetbe hozott, lehet hogy az appnak volt tényleg köszönhető bár évek óta egyszer se fordult elő, nem az utolsó pillanatban kellet volna szólni, en is hibás vagyok mert nem telefonaltam neki, szerencsétlen helyzet... "
25. Nov. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Az utast a foglalása után rögtön üzenetben értesítettem arról, hogy nem fogom tudni elvinni, és bár az utat módosítottam, az applikáción ennek ellenére tudott helyet foglalni. Mivel nem reagált, az indulás előtt 20 perccel felhívtam, hogy megkapta-e az üzenetemet, mire jelezte, hogy nem kapott üzenetet. Később kiderült, hogy megkapta, csak nem vette észre. A kellemetlen helyzet miatt felajánlottam, hogy legközelebb elviszem ingyen annak ellenére, hogy nem tehetek róla, hogy így alakult a helyzet. Üzenetet küldtem, amit megkapott, de figyelemtlenségből nem olvasta el, illetve felhívtam, ennél többet nem tudtam tenni. Az esetet leírtam az ügyfélszolgálatnak, akik jelezték, hogy jól jártam ez, az applikációval nem értik mi a gond, azonban az utas is szükséges lett volna, hogy tájékozódjon, felhívjon. "