"A felhasználó jobbára elérhetetlen, üzenetben és telefonon egyaránt. Extra szolgáltatásokra tart igényt (repülőtéri kitérő), majd üzenetre nem reagál, s az indulás előtti percekben sem veszi fel a telefont (többszöri hívásra sem).

Amikor több, mint 1600 emberrel tökéletesen sikerül a napi kommunikációm, akkor az az autópályás vicc jut az eszembe, amikor a rádió bemondja, hogy "vigyázzanak, mert egy őrült a pályán szembe megy a forgalommal!" Erre az emberünk: "Egy őrült? De hiszen ez mind szembe jön!"
Jó példa erre, hogy "iszalma"-val utóbb is hiába próbáltam szót érteni: az üzenetemet olvasta, de nem méltatott válaszra. Az ilyen felhasználó minden jó szándékom ellenére tiltólistássá válik, mert hajlamos a folyamatos "szembehaladásra". Tiltólistára kerülni pedig azért kínos, mert az autósoknak a rendszerfejlesztéseknek köszönhetően már jelzi a felhasználó foglalásakor.

Íme a megválaszolatlan levelem, amelyben megírtam a tényeket:

"Kedves Ivett!

Véleményem szerint nem érdemes egymás statisztikáját rontanunk egy olyan út miatt, ami létrejött és út közben semmi fennakadás nem volt, az érkezés pontos volt, etc. Neked utasként, nekem sofőrként egyöntetűen jók az adataink. Úgy gondolom, hogy közel 1600 ember nem tévedhet velem kapcsolatban a kommunikáció tekintetében, mert lényegében mindig, mindenhol elérhető vagyok, az esetek zömében perceken belül válaszolok. 16-án este és 17-én reggel így voltál ezzel te is, ezért volt számomra különös a folytatás. 16-án este 22.20-kor írtál, én 22.32-kor válaszoltam. 17-én 07.58-kor írtál, én 08.50-kor válaszoltam. Ebből egyértelműen arra lehetett következtetni, hogy gyorsan veszed az adást. De az apró zökkenő nem is a levelezéssel volt, hanem azzal, hogy a déli induláskor a többi utastárs szeme láttára, füle hallatára 2 percenként háromszor hívtalak fel és te nem vetted fel a telefont (tehát a kommunikációs problémák nem nekem voltak felróhatók)! A gond az volt, hogy a másik utas közölte, hogy 13.45-re legkésőbb a Ferihegyen kell lennie. Ez nyilván teljesül, ha nincs útközben nem várt körülmény, ezért érdemes nem végigrohanni az utat. Ettől függetlenül megvártunk és 1 óra 32 perc múlva a reptéren voltál. Én az ilyen utakat terjengősebb mondatok helyett pusztán a pozitív gombra kattintással szoktam értékelni. Amennyiben úgy gondolod, hogy a levelemben felsorolt tények méltányolandók, kérlek, fontold meg egy ugyanilyen értékelés leadását a semleges törlése mellett.

Köszönettel:

Sanyi""