Agnes.B
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Észrevételem: első utam volt külföldről érkezve, kozben utasok be és kiszállásaval, így a tervezett érkezesi idohoz képest 3/4 órat késtem 350 km megtétele után. Ebben az is benne van, hogy lakcimére mentem kérésére , ami plusz km és idő.
Eredeti Bpestre érkezési időhoz képest 15 perccel később érkeztünk meg A többi utas kérésére rovid mosdószunet is volt.
.Az olcsó árból lealkudott 500 Ft- ot , mert késtem. Az, hogy hazhozmentem nem kaptam semmi pluszt.
Egyebként a megjelolt kézipoggyasz helyett is nagyobb kb20-23 kg-os borondje volt.
Tanulságos eset . "
07. Okt. 2019.
Antwort auf die Bewertung: "Ez az eset sajnos egész máshogy történt, mint ahogy a hölgy leírta.
Valóban nincs azzal probléma, ha valaki késik, hiszen ez bármilyen oknál fogva (forgalom, dugó stb.) megtörténhet. A gond ott kezdődött, hogy a megbeszélt időpont előtt 5-10 perccel felhívtam a hölgyet, hogy tudjuk-e tartani a megbeszélt időpontot — tudtam, hogy külföldről érkezik, ezért is fért volna bele némi csúszás természetesen. Első alkalommal nem vette fel a telefont, majd amikor elérkezett a megbeszélt időpont, visszahívott, és akkor közölte, hogy még csak Tornyiszentmiklóson jár. Én ekkor már természetesen kabátban, a bőröndöm mellett álltam az ajtóban, indulásra készen.
Nincs azzal gond, ha valaki késik, de ilyen esetben úgy gondolom, a minimum, hogy időben tájékoztatjuk az utast. Nem beszélve arról, hogy munkával kapcsolatos, időpontos elfoglaltságom volt Budapesten, és a hölgynek köszönhetően elkéstem egy fontos meetingről (a 45-50 perces csúszás miatt).
Valóban az oszkár szerint “időben érkeztünk meg” Pestre, hiszen a hölgy véletlenül rosszul állította be a dátumot, ami szerint 3 és fél óra alatt értünk volna Kanizsáról Pestre. (Ezt az elírást telefonban meg is beszéltük, és biztosított arról, hogy max. 2 óra lesz várhatóan az út.) Emellett pedig nem jelezte számomra az út hirdetője, hogy közepes bőröndöt nem hozhatok magammal.
Azt pedig, hogy megbeszélt módon eljött a címemre (Nagykanizsa legszéle, a pálya mellett), úgy gondolom, nem etikus később kifogásként felhozni."