"Mivel messzebbről jött, már sajnos nem volt itt a megadott időben"

"Az, hogy a Német autópályán dugó van és nem tudunk úgy haladni ahogy szeretnénk erről sajnos nem tehetünk de én azt hiszem ,hogy tudattam önnel, hogy késünk és nem hagytuk kételyek közt.A másik dolog, mivel emberek vagyunk és NEM ROBOTOK,sajnos a sofőr is lehet rosszul,és hangsúlyoznám nem a kimerültségtől lett rosszul,hanem sajnos vérnyomás problémái miatt,amit azóta is kezelnek rendszeresen!!Talán a szerencse a rosszban,hogy pont volt egy utas aki letudta a mikrobuszt Budapestig vezetni és nem ott kellett a csere sofőrt megvárni.A másik dolog a Budapestre érkező sofőr nem kezdhette meg az utazást 1,5 órás pihenővel, mert ahogy megérkeztek rögtön indultunk is tovább egyszerre a két mikrobusz.Tehát nem tudom milyen idővel számolt a kedves utas de 6 órás csúszás nem volt.Sajnáljuk, hogy pont önnél történt ez az egész,de összegezve megoldottuk a lehető legrövidebb idő alatt és a legminimálisabb csúszással,és én úgy gondolom a többiek nevében nem kell beszélni, mert senki számára nem volt negatívum."