Antwort auf die Bewertung: "'kedves Zsófia!

Igen műszaki okok miatt sajnos csúszással indultunk!
buszunk meghibásodott és azonnal csere autót kellett Önöknek biztosítani.
Nyilván megvizsgáltunk más lehetőséget is, hogy mihamarabb Budapestre érjenek, de csak egy csere járművel sikerült megoldani a problémát. (Ez bizonyokult így is a leggyorsabb megoldásnak)
10:20 percet adtuk meg indulási időnek, de ekkor derült ki az autó biztos nem megy sehova!
Telefonon egyesével mindenkit értesítettünk(nyilván 8 főt végig telefonálni nem 1 perc), hogy sofőrünk elindult csere autóért, ezért még egy fél órát csúszunk sajnos, de érkezik amint tud, miközben mindenkit telefonon felkerestünk érkezett Öntől is a telefonhívás, amit fogadtunk is!
Tájékoztattuk, sofőrünk úton van egy csere autóért és küldünk sms-t , amint érkezik a benzinkútra, addig vonuljon melegebb helyre!
A csereautó átvételekor az sms küldés meg is történt, melyben tájékoztatást kapott, 10 perc múlva az indulás helyszínén van az autó!
Sajnos ez számunkra is kellemetlen helyzet volt, amiért elnézését kérjük/kértük!

Reméljük mi sem kerülünk többet ilyen helyzetbe, buszaink folyamatos szervízelésen esnek át, ami ennyi kilométernél fontos!
Sajnos a hiba tőlünk független okból keletkezett!
Mi minden tőlünk telhetőt megtettünk egy műszaki probléma miatt ne maradjanak Miskolcon és teljesítsük mihamarabb amivel megbíztak minket, 50 perces késés sajnos tőlünk független okból is keletkezhet, egy forgalmi akadály, balesett miatt...

Üdv:GoBusTravel"

Antwort auf die Bewertung: "Kedves Mónika!
Sajnos ebben az időjárásban fizikai képtelenség minden egyes út előtt kellő tisztasággal érkeznie a kocsinak! Sajnos az évszak Tél! Ha pedig a sofőr azért késik mert az utasok szemetelése és cipőjük szenyezetsége miatt elkezd takarítani akkor az utasok nem jutnak el időben az úticéljukhoz!
Reméljük máskor utazik és megfelelő lessz az autó belsejének tisztasága!
Üdvözlettel GoBusTravel!"

Antwort auf die Bewertung: "
A busz neve Fiat Ducato Pamorama, a Panorama a felszereltséget jelöli, teli üvegek, külön ülések stb. A hirdetésben ugyan ilyen buszt láthat a képen, csak a rendszám változott. Kérem nézzen utána az autó típusának!
Sofőrjeink minden nap mossák a buszainkat, sajnos egy Miskolc-Budapest út és ebben az időben ugyan olyan “szennyezett”, napi több liter ablakmosó folyadékot elhasználnak egy busznál, mivel az autópályán folyamatosan szennyeződik az ablak! A többi autó is rádobálja, menet közben rákerül!
Ez az idő senkinek sem kedvez a járműveknek sem , nyálkás, ködös, mocskos idő. A belső térbe is bekerül minden óvintézkedés ellenére koszolódik!
A flakonért elnézését kérjük!
Örülünk neki, hogy épségben és biztonságisan elért uti céljához és sajnáljuk, hogy egy időjárás miatt szennyezett ablak ekkora mély nyomot hagyott önben, hogy többet nem szeretne velünk utazni.

Kellemes napot, reméljük azért még találkozunk!

Üdv:GoBusCsapat' "

Antwort auf die Bewertung: "Kedves Barbara!

Sofőrünk mindenkit telefonon tájékoztatott a rendszám változásról egyesével, addig nem indul el, még minden utast el nem ér. Így, amennyiben oszkáron megadott telefonszáma valós telefonszám, pontos értesítést kap, hogy hol található a jármű!

Üdv:GoBusCsapat"