NoriGo.Travel Datenblatt von

Name:
Travel
Beruf:
személyszállító vállalkozás
Registrierung:
18. Nov. 2018.
Einstufung:
Expert
Bewertung:
Telefonnummer:
Nach Buchung sichtbar
2. Telefon:
Nach Buchung sichtbar
Languages:
Magyar   Deutsch   English
Nachricht an den Benutzer

Meine aktuellen Fahrerinserate

Warum solltest Du mit mir reisen?

A NoriGo Travel küldetése, hogy megbízható és biztonságos, ugyanakkor kényelmes és gyors személyszállító szolgáltatást nyújtson. Vállalkozásunk rendelkezik a személygépkocsis személyszállítói tevékenység végzéséhez szükséges összes engedéllyel, így a gépkocsik NT számosak, a sofőrök pedig PÁV II. vizsgával és személygépkocsis személyszállító vezetői engedéllyel rendelkeznek. A szükséges engedélyeken felül az utasokra extra utasbiztosítás van kötve. Az utazásról az utasok nyugtát, kérésre számlát kapnak. A számlaigényt kérjük előre, a foglalást követően jelezzék. Kellemes utat kívánunk!

216 Neutral Bewertung

Benutzer mucsi22 mucsi22 Bewertung gescheitert Reise aufgrund von:
"Az autó Érdnél leállt, nem tudtuk folytatni az utat. Pozitív, hogy hamarosan intéztek mentesítő autót.
Részletes értékelést nem tudok adni."
25. Mrz. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Bizony lerobbanásunk volt annak ellenére, hogy az autó nagy szerviz utáni első útján volt. Ez benne van a pakliban, bár hál' Isten ritkán fordul elő. Itt is köszönet a bennünket mentő kollégának:) Ezért ápolunk jó kapcsolatot a többi önzetlen és korrekt személyszállítóval. " "
Benutzer kebalintt kebalintt Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"Budapest Népligettől utaztam Pécsig a NoriGo-val. A kocsi tökéletes volt, nem egy régi lerohadt valami, amin azt érzed bármelyik pillanatban megáll az út szélén valahol.
Azonban kicsit fura volt, hogy mivel ferihegyről indult a fuvar onnan 10perc késéssel érkezet meg a kocsi a népligetbe ami teljesen oké, mert nagy volt a forgalom és ez nem a soffőr hibája. Megértem. Amit nem értek meg az az, hogy előre azt írják az adatlapon, hogy negyed óra alatt ferihegyről a népligetben lesz a kocsi, ezt egy hétköznap délután Budapesten maximum helikopterrel lehetne teljesíteni. De ezzel még mindig semmi baj. A baj az volt számomra és a többi hat utas számára, hogy az előre kiírt 16:30-as népligetből való indulás helyett 17:08kor indultunk el, mert az utolsó utasra vártunk aki elmondása szerint azért késett mert nem vette figyelembe, hogy nincs hármas metró csak pótlóbusz. Azt szeretném megkérdezni, hogy a NoriGo-nak megéri az, hogy a kocsiból az út végén ami kb 40percet késett összesen, hogy kiszáll 6 elégedetlen utas és 1db elégedett? Nem lehetne megcsinálni, hogy ha valaki késik 15percet akkor azt mondjuk neki, hogy “oké, helló, az itt lévő 6 utasom fontosabb mint az az egy aki nem képes megtisztelni annyival a céget, soffőrt, többi 6 utast, hogy időben ideérkezik, akkor én sem viszem Őt el.” Szerintem 2650ft-on nem múlik (ennyi volt az utazás díja). Szegény soffőr ezek után meg lakott területen belül 110km/h-val ment, hogy behozza a lemaradást.
Nem akartam negatív hangvételű kommentet írni, így is a semlegesbe fogja rakni, ha nem lesz más továbbra is használnám a NoriGo szolgáltatásait, de ha ez a komment után még engem is tiltólistára tesznek mint oly sok embert indokulatlanul akkor tegyenek.
Ui.: Úgy érzem egy építő jellegű kommentet fogalmaztam meg, amiből a cég újragondolhatná a késős utasokkal szembeni eljárását, kérem ne olyan stílusban reagáljanak az írásomra mint azt az elözőekre tették. Köszönöm"
24. Mrz. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Az értékelés több tévedést is tartalmaz. A reptérről nem 15 perc van megadva a Népligetig, hanem 30. Ha nem késnek a gépek és nincs egyéb hátráltató tényező, akkor simán elegendő ez az idő a beérkezéshez. Késő utast tolerálható időn belül megvárunk, de az nem 15 perc, mint ahogy az utas írja. Ilyen döntést akkor hozunk, ha az utaztatás olyan időszakra esik, amikor esélye sincs az önhibáján kívül késő utasnak másik járatot találni. Ez egy ilyen eset volt. Nem tudom, hogy miért nem lehet egy közösségi közlekedés résztvevőjének tolerálni ekkora késést főleg úgy, hogy annak nagy részét az utazás végére behozunk. De nem az utasok biztonságát kockáztató sebességtúllépésekkel, mint ahogy az értékelő írja. A mi sofőrjeink minden esetben biztonságosan vezetnek, ezt a többi értékelés is alátámasztja. És végezetül az is bosszantó, hogy még azért is bennünket firkálnak meg ismét, hogy hogyan reagáljuk le a kapott semleges vagy negatív értékelést. Könyörgöm! Ha valaki jogos, de legtöbbször jogtalan vagy inkorrekt értékelést ad le rólunk azért, mert jogában áll és ezzel él is, akkor hadd éljünk már mi is azzal a jogunkkal, hogy a mi szemszögünkből lereagáljuk ezeket az értékeléseket! Amit véleményünk szerint még kulturáltan is teszünk. "
Benutzer mucsigabi mucsigabi Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"Sok késés, szervezetlenség, nem megfelelő kommunikáció"
12. Mrz. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Visszanéztük az utat és kiderült, hogy Pécsről a pontos indulást azért nem tudtuk tartani, mert utas késett. Pestre már pontosan érkeztünk, tehát a késést behoztuk. Ezért szervezetlenséggel vádolni bennünket igencsak inkorrekt. "
Benutzer Marjam Marjam Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"I was not provided with the correct price I had to pay, after I booked online I called the company and I told them that I wanted to travel to the airport instead of Nepliget, I was not given the information that the price would differ by the service provider.
I had to pay more than twice the price!!! given on the website‘s offer...

"
10. Mrz. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Az utas Népligetig foglalt, viszont a reptérig utazott és ennek viteldíjával nem volt tisztában, pedig tájékoztattuk erről. A tudatlansága ellenére még ő ad semleges értékelést nekünk a korrektül létrejött utaztatás és a kedvező reptéri transzferdíj ellenére. Természetesen jár érte a tiltólista is. "
Benutzer Nemvadul Nemvadul Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"Kavarodás volt a beszállási szekszárdi helyszínnel. Ez az ígért érkezési idő rovására ment. Valószínűleg a vállalkozás diszpécseri hibájának tudható be."
15. Feb. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "A menetidőt nem befolyásolta semmi, mivel időben felértünk a végállomásra."
Benutzer Anemil88 Anemil88 Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"Sajnos a meghirdetetthez képest nagyobb késèssel sikerült elindulnunk , ami valószínűleg nem a sofőr hibája volt,de nagyon rányomta a bélyegét a hazaútra.A vezető nagyon udvarias volt mindvégig.Sajnos így is csak közepesre tudom értékelni az utazást."
30. Jan. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "A késésekről általában nem mi tehetünk, de természetesen elnézést kérünk érte. Köszönjük a sofőr kollégát illető dicséretet. "
Benutzer lambrus lambrus Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"A sofőrt az indulás előtt fél órával kezdtem el hívogatni, mert nem az indulási ponton szerettem volna beszállni (ezt rögzitettem a helyfoglalásnál is), mert a protokoll azt kéri, hogy ha első alkalommal utazunk együtt, akkor keressem a sofőrt. Mivel az induláso időpont előtt 5 perccel sem vette fel a telefont, távoztam a helyszínről, hogy másképpen utazzak. Szerencsére a sofőr hívott, és létrejött az utazás. Ő arra hívatkozott, hogy tankolt, és éjszaka nem veszi fel a telefont. Én azt gondolom, hogy a telefőn itt ugyanolyan munkaeszköz, mint az autó, és ha hajnalban indul, akkor az nem éjszaka, hanem munkaidő. "
28. Jan. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Az utasnak ez volt az első oszkáros utazása és tudtunk is arról, hogy máshol szeretne beszállni. A sofőr kolléga tankolás közben az autóban hagyta a telefont, ezért nem vette fel azt, amikor az utas hívta. Ezután beszélt az utassal, aki közölte, hogy bepánikolt, mert azt hitte nem utazunk, ezért saját autóval elindult Budapestre! Ezt követően ő kb, Pécs-Vasasról fordult vissza és még mi várakoztunk a többi utassal azért, hogy ő visszaérjen a találkozási helyre és velünk utazhasson. Mindezt betudtuk annak, hogy első oszkáros útja volt az Úrnak, ezért is tettünk meg tőlünk telhetően mindent, hogy az utazás létrejöjjön. A telefonnal, mint munkaeszközzel kapcsolatos kioktatást pedig külön köszönjük:) "
Benutzer nogrady64 nogrady64 Bewertung gescheitert Reise aufgrund von:
"Budapestről Pécsre szerettem volna eljutni, azonban (még időben) jelezte nekem a sofőr, hogy 16.30 helyett csak 18.15-kor tudnak indulni, mert reptéri utasokat is várnak, és késni fog a gép. Korrektül tájékoztattak, de ez az új időpont nekem nem felelt meg, mivel még tovább kell utaznom Pécsről Siklósra..."
20. Jan. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Időben tájékoztattuk az utast a módosításról, melyet ő tudomásul is vett és köszönte, hogy időben jeleztük. Ezért értetlenkedünk a semleges értékelés miatt. "
Benutzer zsuzsanahita zsuzsanahita Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"Minden rendben volt. "
11. Jan. 2018.
Benutzer kiccci kiccci Bewertung stattgefunden Reise aufgrund von:
"A sofőr fél órat késett, ezt követően a pihenőhelyen 20percet dohányzott,már mindenki tűkön ült. Mikor megérkeztünk telefonált ahelyett, hogy az utasok csomagjaival foglalkozott volna és hogy ki tudjunk szállni. Pozitívum,hogy a kellemetlenségek miatt 500ft-ot engedett az utazás árából."
11. Jan. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Elnézést kértünk mindenkitől a csúszásért, továbbá kedvezményt is adtunk. A sofőrrel megbeszéltük az észrevételt. "


Anwenderstatistik

Komfort:
Super (4.9)
Punctuality:
Super (4.9)
Gutes Benehmen:
Super (4.9)
Sicherheit:
Super (5)
Kommunikation:
Super (4.9)
Flexibilität:
Super (4.9)

Streuung des Zustandekommens von Reisen
Streuung von Bewertungen