"Röviden, figyelmetlen; máshova kér felvételt, mint ahova hirdetve van; és kétszeri kérés után sem törölte a helyfoglalásokat, miután kiderült, hogy figyelmetlenségébôl adódóan az út nem tud megvalósulni.

Bôvebben: Bár a hirdetésemben benne volt, hogy csak kézi poggyásszal tudok utasokat fogadni, Anita figyelmét ez elkerülte és csak mikor telefonbeszélgetésünk közben erre felhívtam figyelmét, mondta, hogy Neki és társának bizony két bôröndje van. Így megegyeztünk, nem fogunk tudni együtt utazni. Ekkor megkértem legyenszíves törölje a két helyfoglalását, hogy más esetleg jöhessen helyettük. Ez kb. másfél órával az indulás idôpontja elôtt volt. Valamivel ezután, mikor láttam a helyeket még nem törölte, SMS-ben is megkértem erre. Mindhibába.
Mellesleg a hirdetésben az is benne volt, hogy az utazás napján telefonon vagyok elérhetô - szerencsere mûködött a mobil net, így láttam az üzeneteit...
"