"Nem lehetett elérni, egész nap foglaltat jelzett a telefonja. Javaslom, hogy a foglalását követően hivjátok fel telefonon, vagy csak egészegyszerűen töröljétek az utaslistáról"
"Az utas nem jelent meg, az előzetes egyeztető telefont sem és az utazást közvetlenül megelőzőt sem vette fel és mostanáig utólag sem jelentkezett. 15 percet vártam rá."