wimmergabi
Bewertung gescheitert
Reise aufgrund von:
"Nem gondoltam volna, hogy nem jutok haza velük!
A megbeszéltek szerint 6.30 kor vett volna fel a sofőr. 5.50 kor hívott hogy mégsem! Így még nem jártam soha! Feltehetően műszaki okok miatt, de ez most nem vígasztal! Remélem mindenki épségben hazaért!"
05. Nov. 2023.
Ironmanus25
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Elsősorban kiemelném, hogy a kommentem nem a sofőr(öknek) szól, hanem a tisztelt út szervezőinek! Veszprém (pontosabban Bándról) Kelsterbach-ig kértük a személyszállítást, ami a megadott itinerben reggel 08:00-as indulást mutatott és telefonon is megerősítést kaptam a diszpécserektől az utazást megelőző 2 napban (plusz-mínusz félóra csúszás volt ígérve ami teljesen érthető mert háztól házig vannak a rendelések).
Ezzel ellentétben az utazás reggelén hajnali 05:28-kor csörög a telefon, hogy 10 perc és itt van a gépjármű az utasért. (Mondanom sem kell, hogy óriási kapkodást igényelt az, hogy "elkészüljünk" és a többi utassal ne toljunk ki).
Ezen túlmenően a megállóhelyek sem stimmeltek mivel a megadott Veszprém-Pápa-Győr irány helyett Veszprém-Balatonakarattya-Budapest Keleti és onnan M1-Németország lett ami természetesen a menetidőt is növelte.
Bónuszként megosztom, hogy a diszpécserhölgyet aki 2 napja hívott engem próbáltam elérni telefonon de semmi valász és visszahívás sem érkezett.
Sajnálom, hogy így alakult mert jó magam is oszkározok utasként és sofőrként is de csak az üzlet miatt nem tudnék ilyen felelőtlenül megszervezni utat, utakat. Sok sikert kívánok a jövőben de önöket nem ajánlom senkinek.
Üdvözlettel,
T. Zsolt
"
22. Mai. 2023.
Antwort auf die Bewertung: "Köszönjük, feldolgozzuk majd. "
Enikosantaa
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Nagyon kedvesek a sofőrök, de nagyon szervezetlen volt az út 2-3 órás csúszás,sok megállás... "
30. Aug. 2020.
Antwort auf die Bewertung: "Kedden határzár és volt az utolsó járatunk előtte. Aki tehette az tegnap este helyet foglalt és megpróbált hazajutni. Ezekben a napokban sokkal nehezebb minden mint máskor. Reggel felvettünk Németországban és még ma este teljesen vállalható időben megérkeztél. A kialakult helyzetre való tekintettel (gondolom tudod éppen mi történik és azt is láttad, hogy hány autóval mennyi embert hoztunk haza) tényleg le kellett értékelned? Dunaújvárosig szerettél volna eljutni és ingyen bérmentve még tegnap felajánlottuk, hogy hazaviszünk. El is vittünk. Tudod a hozzád hasonló emberek miatt múlik ki az emberből lassan a segítő szándék. Igaz, hogy felvettünk, igaz hogy elhoztunk biztonsággal de ebben a kritikus helyzetben neked még több óra késést is ki kellett bírnod? A cég összes dolgozója nevében elnézését kérjük! Egy posztot azért megérsz Te és a történeted a feketelistás csoportban."
"Az oszkar honlapon megadott összeghez, 54€-hoz képest a MartinBusz sofőrjének 60€ volt felírva az "utaspapírjára". A sofőrnél nem reklamálhattam, így felhívtam a MartinBusz diszpécsernőjét, aki megerősítette a 60€-s útdíjat.
Kérdésemre, hogy miért tér el az oszkar honlapon megadott összeg és a ténylegesen, az autóban fizetendő összeg, azt a választ kaptam, hogy ezzel nem én foglalkozom. Kérdeztem tovább, hogy akkor kihez forduljak? Erre pedig azt a választ kaptam a MartinBusz diszpécsernőjétől, hogy megadja a telefonszámomat a főnökének, aki majd ESETLEG visszahív engem. Ez aztán az ügyfélorientált hozzáállás :) Ez annyira amatőr, hogy nem is tudtam rajta felhúzni magam, meg amúgyis mit tegyek Hegyeshalomnál, kifizettem a +6€-t.
Ajánlom utastársaimnsk először is, hogy inkább magántelekocsival, mint üzletivel utazzanak, ha tehetik, ha nem, akkor pedig tájékozódjanak utazás előtt az utazás pontos díjáról."
22. Okt. 2019.
Antwort auf die Bewertung: "Kedves Utasunk!
Valóban volt 6 euró eltérés az oszkáron megjelent költség és a mi táblázatunkban szereplő díj között. Ez valóban a mi hibánk és elnézést kérünk érte. Pénzügyi kérdésekben a diszpécser kolléga nem kompetens valóban. A problémáról az információt továbbította nekem amit másnap kaptam meg. Természetesen felhívtuk Önt, elnézést kértünk a kellemetlenségért és felajánlottuk a különbözet megtérítését banki utalással. Ezt két alkalommal is megtettük. Ön ezt nem kérte. Leértékelni fontosabb volt mint a 'problémával' valójában foglalkozni. Ez az Ön döntése! 8 éve dolgozunk, 5*-os az értékelésünk, és most hibáztunk, de mindent megtettünk azért, hogy helyre hozzuk. Itt is emberek dolgoznak. Nem a mi munkánk amatőr, hanem az Ön hozzáállása. De most élhetett a hatalmával és 'jólmegmodhatta a zinterneten'. Én is bízom benne, hogy a jövőben elkerül minket is és a kollégáinkat is. Valahogy majd túl éljük.
Üdvözlettel, Pörös Tamás"
utas120
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Ez egy rossz vicc. Erkezes Kolnbe 21.30 ra megigerve itiner alapjan, valos erkezesi ido 01.30 kor! Hazudtak mar a foglalaskor, mert a soforok elmondasa szerint hajnal 1 es 3 ora kozott szoktak Kolnbe erkezni, nagyon batrak hogy 21.30as erkezessel hirdetik meg az utat. Nezzek a flixbus pont feleannyiba kerul mint Onok es ezek szerint meg gyorsabb is. Deursche Bahn 10 euroval dragabb de szazszor megbizhatobb es keses eseten visszateritik a jegy arat. Ez egy 90 euros lecke volt a martinbusztol. SOHA TOBBET VELUK. A szamladassal is erosen hadilabon allnak, de ez mar a NAVra tartozik.Az hogy hazudoznak es a vasarlokat megtevesztik pedig a fogyasztoi felugyeletre."
18. Sept. 2018.
Antwort auf die Bewertung: "Kölnbe 22:11 perckor érkezett az autó. Van bennük GPS nyomkövető rendszer. A számlázással nem értem, hogy mi a probléma. Annyi a kérésünk, hogy a számlaigényt előre tessék jelezni mert gépi, illetve elektronikus a számlázási rendszerünk tehát nem az autóban állítják ki a kollégák. Azt, ha többé Ön nem utazik velünk, külön megköszönöm. Az elmúlt 1 év során Ön a második utas akitől negatív értékelést kapunk és pusztán nem más okból, csak az értetlensége miatt. Bizonyára az előző 1000 értékelő tévedett, viszont mindannyiunk nagy szerencséjére Ön tisztában van az igazsággal. Köszönjük kedves "Emese" :)"
Jucus68
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Màsodjára utaztam Önökkel, de az első utammal elégedettebb voltam. Az átszállásig minden rendben volt, de az átszállás után (NZT-445 frsz.)abszolút nem éreztem biztonságban magam! A sofőr folyamatosan a telefonját nyomkodta, zenét keresett, a velünk utazó ismerős lánnyal a telefonon videót néztek, és nem vagyok ellene hogy utazás közben zene szóljon, de ha lehet, legyen elég egy rádió, ne kelljen az utasoknak a sofőr kedvenc zenéit hallgatni mert nem biztos hogy azonos az ízlésük!
Valamint szeretném megjegyezni, hogy az első utam alkalmával a Keleti pâlyaudvar parkolójában szálltunk ki, ezt feltételezvén a családtagomnak azt mondtam oda jöjjön. Viszont a megérkezés a Kerepesi úti MOL kútra történt, melyről nem tájékoztatott a sofőr, egy utas adta meg a címet, hogy szólni tudjak a családtagomnak hová érkezzen! "
05. Sept. 2018.
"Sosem volt még ezen a távolságon ennyire körülményes és hosszan tartó utam. Eddig más taxikkal 13-16 óra alatt tettem meg az utat. Itt ez közel 20 órába telt.Totálisan logikátlan útvonalterv,átszállás ami bő fél órába telt stb. Katasztrófális volt minden eddigi taxihoz képest amivel utaztam. Nem ajánlanám.
"
25. Aug. 2017.
vision5
Bewertung gescheitert
Reise aufgrund von:
"45 perc utan sem erkezett meg, nem volt elerhetö."
03. Dez. 2016.
Antwort auf die Bewertung: "Szia! Ott voltunk, a megadott időben indultunk de az iroda sajnos csak reggel 7 és este 8 között elérhető naponta. "
tiborzoltan
Bewertung stattgefunden
Reise aufgrund von:
"Nem az 5 Euro miatt amivel többet kértek..., de amikor egy 7 órás utat 11 és fél öra alatt tesznek meg, ezért nem tudok pozitív véleményt megfogalmazni...."
22. Okt. 2016.
"Igazán korrekt autós, péntek este 10-kor várhattam rá a Keletinél 20 percet, amíg jött értem valaki, folyamatos hivogatasra nem reagált, meg annyira sem erőltette meg magát, hogy bazd meg kések, vagy nem megyek egyáltalán, ne várj ott te barom... senkinek nem ajánlom, ha szeretne eljutni valahova!! "
22. Okt. 2016.