"Már a hírdetéssel átvert a cég! 900km-t közel 20 óra alatt tettünk meg nem ezt ígérte a hirdetés.. rettenes volt! Soha többet nem utazom velük. Inkább választanám a repülőt, vonatot akármit. De ez a szervezés kritikán aluli volt. Arról nem beszélve, hogy a cég emberi életeket tett kockára azzal, hogy a sofőröknek 2-3-4 óra pihenő idejük volt a két fuvar között. Nem lehet több ezer kilométert levezetni csupán pár óra alvással. "

"Sajnos több telefonos egyeztetés során is a diszpécser hölgyek udvariatlansága és lekezelő stílusa okozott kellemetlenséget még az utat megelőzően. Habár fel van tüntetve a leírásban, hogy a várható érkezés és indulás csak tájékoztató jellegű a 9 helyett 11 órás indulás kellemetlenséget okozott.
Érkezésnél a sofőr villogott 100 méterről, várva, hogy több nehéz csomagunkkal elinduljunk az autó irányába, miután jeleztem neki, hogy mi leszünk az utasok, csak azért, mert egy autó éppen parkolt előtte. Ezután odagurult hozzánk ami elég nehezére eshetett pláne, hogy menetirányba voltunk és egyébként is egy kényelmesebb bepakolásra alkalmas rész volt.
Azok után ,hogy több csomaggal utaztunk és a csomagtartó is meg volt telve a sofőr részleges segítsége és siettetése nem javított az eddigi helyzeten.
Megálltunk az utolsó utast is felvenni, ekkor a sofőr jelezte, hogy 5 perc múlva megállunk, (ebből nagyjából 2óra lett) azután, hogy felmegyünk a pályára azzal, hogy Magyarországig valószínüleg már nem állunk meg, illetve hogy “gyerekek akkor nektek majd ott előre kéne ülni”, ezt elvileg azért, mert egy idősebb hölgy és úr foglaltak helyet elöl mi pedig fiatalabbak vagyunk. Az ismerősöm még nem nagykorú (de nem is gyerek) én pedig igen és fixen nem gyerekként azonosítom magam. Tisztelem az idősebbeket! Sajnálom ,hogy néhányan közülük a fiatalabbakat kevésbé. Lekezelőnek éreztem a sofőrnek ezt a megnyilvánulását, ha esetleg megkérnek minket szépen, mondjuk úgy, hogy Neharagudjatok! Lennétek kedvesek az idősebbeknek átadni a tágasabb helyet? Nagyobb szívélyességgel tettem volna! Hiszen ezzel nincs is semmi baj!
Az már másik dolog, hogy egyébként a hölgy utas jelezte, neki nem fontos a csere, így énis próbáltam jelezni a sofőrnek, hogy akkor ne engem az ismerősömmel szedjen szét, hanem akkor variáljon egy másik egyedül utazóval(itt egyébként egyikük jelezte is, hogy semmi gond ő be ül előre, és lehet hogy még fiatalabb is volt nállam). Nem! Mi cseréljük! “Gyerekek akkor be kéne ülni előre”. Kellemetlen volt a szituáció sajnos, és egyáltalán nem úgy tűnt, hogy a sofőrt ez egyáltalán érdekli. Azok után, hogy itt kifizettünk fejenként 90€ ebben elvileg a csomagszállítási költség is benne van, ami nekünk nem volt! Legalábbis nem annyi, amennyi az árban elvileg benne van. “A feltüntetett árak két darab bőrönd és egy kézipoggyász szállítását tartalmazzák.”
Itt az is probléma volt, hogy egybe kellett kifizetni a cég rendszerének sajátosságai miatt, habár mi külön szerettünk volna és más módon erre sajnos nem volt lehetőség.
A helycserés megálló után két órával megkérdeztem, hogy mikor állunk meg(előzőleg én nem hallottam egyértelműen azt, hogy Magyarországig már nem állunk meg, illetve az előző megálló után én úgy értettem, hogy lesz egy kis szünet majd). Nem álltunk! 5,5 óra lement egybe. Elmondta, (számomra ekkor vált nyilvánvalóvá) hogy a határig nem állunk meg. Itt próbáltam figyelmesen jelezni, hogy miattam semmiképpen, de ha esetleg más valaki is szeretne,(valószínüleg szeretett volna) akkor megállhatnánk! Nem! Lement az 5,5 óra és a határ után se sikerült megállni sajnos. Egy terelés volt az úton és a sofőr elmondása szerint nem gondolta, hogy az ilyen sokáig fog tartani, ezért nem álltunk meg. Nekem ez egy kicsit úgy tűnt, hogy direkt nem álltunk meg, mert talán siettünk, talán a késés miatt nem tudom, de egy kicsit úgy éreztem, hogy ez szándékos volt. Nem baj azt mondta 10km a következő benzinkútig ami amúgy 30km volt sajnos. Itt is az indulásra buzdított többünket is.
A sofőr vezetési stílusa többször kellemetlen volt, amikor káromkodott mellettünk “gyerekek” mellett úgy, hogy az egyikünk tényleg kiskorú, ilyenek hangzottak el: megveri a másikat illetve több káromkodós szituáció is előfordult.
Konkrétan az egyik helyzetről: középső sávban haladtunk és a mögöttünk haladó dudáló, villogó autó elől, aki gyorsabban haladt, nem hajtottunk le a külső sávba, miközben a mi sofőrünk headseten telefonált, valószínüleg nem is értve a szituációt, csak egy mellénk beálló ideges sofőr mutogatására, káromkodás és verekedéssel fenyegetőzés volt a rekació.
Sokat ülök autóban tudom, hogy vannak nehéz szituk az utakon, Oszkározni is szoktam, de ilyesmi még nem nagyon fordult elő. Balesetveszély nem volt, de egy-két figyelmetlenség igen.
Kiszállásunkhoz egy 9órás út után egy taxi állomás volt a cél de ez tele volt, így a taxik mellett álltunk meg a forgalmas főúton, ezzel mögöttünk feltorlódott kocsisort okozva. Elkezdtünk pakolni a sofőr segítségére itt se számíthattunk nagyon csak mint a beszálláskor. Illetve itt is csak siettetni tudott, mivel ő itt nem áll jó helyen! :D

Nagyon gáz ez a működés így!
Lehet rossz napjuk volt és mi pont bele cseppentünk, lehet azokból amiket feljebb megemlítettem nem mindegyik főbenjáró bűn, de nekem ez az egész út egy katasztrófa volt!

Szánalmas! Felelőtlen!!
Ennyi pénz kifizetése után, ettől több kényelm és rugalmasság várható el!!
Remélem fog tudni változni a szolgáltatásuk!"

"Elsődlegesen a sofőr miatt, adom ezt az értékelést,akit nem is igazàn éreztem jó sofőrnek, és lustasàgból ö ugy döntött hogy a keleti pàlyaudvar nem érinte a végàlomàson ál csak meg, és amikor mondtam neki hogy én a keletibe való érkezéssel rendeltem az utat. Egyszerüen azt mondta olyan nincs. Emiatt nekem fél óràm és 5000 forintom bànta ezt . Màsidkörben a fönökség , akinek véletlenül se jutott volna rszébe hogy felajàlja hogy a taxi dijàt megtéritik. Jól esett volna, és nem a pénz hanem a gesztus, de mivel ez elmaradt így úgy érzem nem foglalkozik a cég az utasok pénzén kivül semmivel.
"

"Bischofshofen-Budapest lett volna az eredeti cél amit le is foglaltam itt az Oszkáron, az első sofőröm rugalmas volt igaz 10:20 helyett 14:50-re tolódott az indulás de nagyobb távokon bármi közbejöhet, ezen távolság alatt az első sofőr érdeklődött hogy meddig is szeretnék utazni mivel elsőnek mátészalkáig foglaltam le a járatot de azt időben vissza is mondtam, intézkedett a sofőr majd mondta hogy Baktalórántházán ki tudnának tenni, megy oda egy járat a pesti elosztóból, rábólintottam hogy jó lesz, majd később már mátészalkáig is el tudtak volna vinni, azt is bevállaltam nyilván, viszont ahogy kiszálltunk a pesti elosztóból egy nem igazán udvarias 50év körüli sofőr fennhangon háborogva közli hogy akkor jöjjön a baktai utas, mire szóvá mertem tenni hogy igazából az nem mátészalka lenne(?) jött a további háborgás bunkó lekezelő beszéd hogy az ügyfelszolgálat neki ezt a címet adta meg, és ő csakis ide megy nem megy le az isten háta mögé még, ezzel sincsen semmi probléma mert félre lettünk mindketten tájékoztatva és elmentem volna baktára is HA! nem ilyen hangnemben beszél velem, mert hiába én nem lettem tájekoztatva a pontos kiszállási címmel kapcsolatban megesik az ilyen belementem volna, de az hogy egy 50 éves felnőtt ember ilyen hangnemben, ilyen modorral beszeljen az utassal egyátalán nem tűrhető, végtére egy nagy katyvasz volt az egész, a pénzt visszaadták és mardtam Budapesten, egy percet sem ültem volna az arrogáns sofőrrel összezárva a buszba, rábízva az életemet. Akinek nincs jó problémamegoldó képessége, valamint türelme az emeberkhez az ne dolgozzon ebbe a szakmába, a tisztelet mindenkinek jár, többet kéne ellenőrizni hogy a söfőrök milyen pszichés beállítottsággal rendelkeznek, az első sofőrnek 5csillag, a másodiknak 10perc ismeretseg után is minuszos, köszönöm az utat, azt hiszem többet nem utazom a HOMAN Transporttal."

"Egy hèttel korábban meg beszèltük hogy Duisburgból Nagykőrösre háztól házig szállítanak,utazás előtt egy nappal közölték hogy el kell utaznom elősdzör Essent mondtak majd változtattak Bonnra ami az egyik 60lm a másik 100km lett volna plusszba vagyis még az ő árukon felül ki kellett volna fizetnem 200€-t ha valaki vállalta volna a fuvart ,de délután 15-00-kor még azt sem tudták meg mondani hogy mikorra kellene ott lennem."

"Tele volt az autó, ami azt jelenti, hogy 8 utas és a sofőr. Értem én, hogy minél jobban ki kell használni az autót, mert úgy éri meg igazán a cégnek, de ha ez az utasok kényelmére és biztonságára megy, akkor talán ezen változtatniuk kellene a jövőben. A 8. utasnak elöl van hely, közvetlenül a sofőr mellet a váltónál. Én kaptam meg ezt a helyet, mert én foglaltam a legkevesebbet… 7,5órán keresztül ültem összehúzva magam, úgy hogy a bal lábam az ülés és a váltó között nyomorodott. 1 helyet fizettem, és egy fél helyet biztosítottak… szép.. ezen felül a sofőrt kilátását is korlátozom, ami rontja a biztonságérzetemet. A sofőrünk egyébkén 5/5 csillag!
Az ügyfélszolgálatról ezt már nem tudom elmondani.
Nyílván a fentebb említett szervezés miatt, továbbá a számlázás sem az erősségük. Többszöri próbálkozásra sem sikerült kiállítaniuk a megfelelő számlát, amire még most is várok. Teszem hozzá, hogy indulás előtt mindent átbeszéltünk, még minta számlát is küldtem, ennek ellenére nehezükre esik a megfelelő számla kiállítása. Kedvesek, illedelmesek de szakmailag nem találom kielégítőnek a munkájukat."

"Eddig 2szer foglaltam helyet náluk. Mind a 2szer meg hiúsúlt az utazás. Elsőnek délután 4kor kaptam egy sms-t hogy törölték a másnap reggeli utazást, fel hívtam őket ahol egy hölgyel töröltettem azt a foglalást hogy tudjak máshol foglalni. Meg beszéltük hogy a vissza fele utat nem törli. Hát ezt nem sikerült össze hoznia, mivel azt a foglalást is törölte. Majd amikor fel hívtam őket, először azt mondták hogy nem is volt folalásom majd azt hogy töröltettem. Ha oda szeretnél jutni valahova, semmi féle képpen ne velük utazz......"

"Kiszámíthatatlanok , hajnali indulásra foglaltam ,5 óra hosszával később értek oda ,hívogattam az ügyfélszolgálatot össze vissza beszélt a "diszpécser hölgyike" még neki állt feljebb, hogy mit képzelek én , hogyan lehetne egy hosszú utazàsnál a pontos időt tartani , miközben ők nem tájékoztattak, hogy az indulás 5 órát csúszik....majd miskolcról budapestig még 4 óra hossza volt az út mert közben a sofőr csomagokat hordott- szedett össze , amiről nem informáltak , .többen dohányoztak az úton miközben nem dohányzónak hirdette , az árak sem úgy voltak ahogy hirdetve van, többet kellett fizetni....."

"Borzasztó volt az utazás. Előző nap délután foglaltam az Oscar alkalmazásban. Direkt felhívtam őket, hogy biztos van- e hely, azt mondták, igen. 8.30kor kellett volna felvenniük. Kaptam smsben, hogy 7.30. majd Éjfélkor kaptam egy rendszerüzenetet, hogy jó- e másik nap, mert nem tudnak elvinni. Hívtam őket, senki nem vette fel. Írtam, hogy ezt mégis hogy gondolják. Aztán fél6kor !!!hívott a sofőr, hogy egy óra múlva nálam lesz. Hajnalban már majdnem megvettem a vonatjegyet... Mondta, neki be van írva, jön. Egy órával hamarabb. Ha nem hív, nem lettem volna kész. Majd kapom útközben is az e-mailt, nem tudnak elvinni:D a 9 -10 órás utat sikerült 15, 5 óra!!! Alatt abszolválni!! Borzasztó kényelmetlen volt, 3x álltunk csak meg, a sofőr végig telefonozott, amikor kértem, miután majdnem belénkjöttek, hogy legalább most ne mobilozzon, még neki állt feljebb, hogy ő így is tud vezetni. Nonsense! Szégyellje magát az egész cég!!!!"

"6 napja először és egyben utoljára utaztam a Homan Transporttal. 7:45 körüli járatra foglaltam, majd az utazás előtti napon lévő sms-ben 10:30-as indulást adtak meg. Értem én, hogy a hirdetésben megadott időpont tájékoztató jellegű, na de ennyire?! Többször utaztam már több telekocsival is, de közel 3 órás eltérés még soha nem volt a hirdetett és a valós indulás közt, arról nem is beszélve, hogy még 10:30-kor sem sikerült elindulni, ugyanis a sofőröm csak 12 órára ért az indulás helyszínére, addig meg a többi utassal együtt a hidegben várakoztunk. Szervezésnél én a Keletiből mondtam az indulást, az irodisták erre azt mondták, hogy ok. Az utazást megelőző napon a tájékoztató sms után felhívtam a leendő sofőrömet és tőle tudtam meg, hogy amúgy az Üllői útról fogunk indulni, a Keletiből meg majd egy másik sofőr elvisz oda hozzá. A Keletiből az Üllői útra szállító sofőrnek viszont se a nevét, se az autójának a rendszámát vagy színét, de még a telefonszámát sem kaptam meg a tájékoztató sms-ben, meg úgy magáról a szituációról se semmit, vagyis, ha én nem hívom fel előző este a sofőrömet, akkor én nekem erről halvány lila fogalmam sincs! Az indulást megelőző napon, 10:57 perckor hívtak, de sajnos akkor nem tudtam felvenni, erre 11:08 perckor, vagyis 21 perccel később újbóli próbálkozás nélkül! küldtek egy SMS-t, amiben az állt, hogy "Többször is próbáltuk felvenni Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon egyeztetés céljából, sajnos sikertelenül...." Tényleg? Hát nem! Én elhiszem, hogy a december az egyik legzsúfoltabb időszak az autósoknak és azt is tudom, hogy sok link, felelőtlen utas van, akik úgymond hirtelen eltűnnek, de én egyáltalán nem ilyen vagyok, szóval vannak kivételek, úgyhogy ne általánosítsunk már! Elküldtek gondolom egy sablon sms-t 21 perc után, mert 1x hívtak és nem értek el?! Kikérem magamnak! Egyébként meg mind a hívás, mind pedig a sértő sms külön telefonszámról jött, úgyhogy az irodában ücsörgő lányoknak javaslom az egymással való kommunikációt, hogy ki kivel beszélt/egyeztetett már, mert akkor sokkal gördülékenyebben menne az utazás szervezés. Az út alatt a többi utastársat hallgatva mondhatom, hogy senki nem volt elégedett és a mellettem ülő hölgy már a kocsiban írta a panaszlevelet és pénz visszatérítést kért, ahogyan én is tettem, viszont a kérésünk el lett utasítva, mondván az utazásban tudtak nekem segíteni az adott napon. Valóban, eljutottam a célig, de azért az sem mindegy hogy és mikor!!!"